Услуги
Управление непрерывностью бизнеса

Описание услуги

Современный бизнес отличается динамичностью производственных процессов, поэтому нарушение нормального ритма работы даже на несколько часов может иметь катастрофические последствия для пострадавшей организации.

Управление непрерывностью бизнеса обеспечивает эффективную "профилактику" внезапных нарушений рабочего режима, кризисных и чрезвычайных ситуаций и позволяет организациям оперативно восстановить обычный деловой ритм в случае наступления таких событий.

Компания «Astrum» предоставляет своим клиентам услугу по построению процессов управления непрерывностью бизнеса и восстановления после сбоев.

Детали

Процедура планирования непрерывности бизнеса подразумевает оценку рисков разнообразных организационных процессов, создание политик, планов и процедур для минимизации этих рисков. Создание Плана обеспечения непрерывности бизнеса (Business Сontinuity Planning - BCP) позволяет организации минимизировать риски, возникающие в следующих ситуациях:

  • ошибки/отказ оборудования (например, выход из строя дискового массива сервера);
  • отказ в системе электропитания или коммуникаций;
  • ошибки прикладного программного обеспечения или повреждение баз данных;
  • ошибки пользователей и администраторов систем, саботаж или забастовки;
  • воздействие вредоносного программного обеспечения (вирусы, «троянские кони» и т.п.);
  • атаки хакеров;
  • неконтролируемый доступ к информации;
  • техногенные воздействия (пожар и др.);
  • природные катаклизмы.

 

Мы делаем

В рамках данной услуги специалисты компании «Astrum» осуществляют:

  • Обследование и анализ существующей ИТ-инфраструктуры организации.
  • Выявление взаимосвязей между ИТ-активами и  основными бизнес-процессами организации.
  • Разработка комплекса мероприятий по минимизации влияния актуальных рисков, связанных с выходом из строя ИТ-активов, на ключевые бизнес-процессы, в том числе:
  • Подготовка рекомендаций по оптимизации ИТ-инфраструктуры (в рамках используемых решений).
  • Разработка, внедрение и тестирование Плана обеспечения непрерывности бизнеса (BCP).
  • Разработка и внедрение Плана восстановления после аварии (Distribution Resource Planning – DRP).
  • Разработка процедур доработки и тестирования Планов в случае изменений в ИТ-инфраструктуре и/или бизнес-процессах.

Подход к работе

Подход компании «Astrum» предполагает следующие этапы работ:

1. Анализ (аудит)

  • Определение бизнес-процессов организации и информационных систем, поддерживающих их работоспособность.
  • Анализ возможных угроз, направленных на критичные бизнес-процессы организации.
  • Анализ возможных сценариев реализации угроз.
  • Анализ последствий реализации возможных угроз.

2. Разработка решений по построению процесса планирования непрерывностью бизнеса.

  • Для бизнес-процессов организации определяются такие метрики, как Recovery Point Objective (RPO) – Целевая точка восстановления и Recovery Time Objective (RTO) – Целевое время восстановления, которые четко определяют время, необходимое для их восстановления и корректной работоспособности.
  • Определяется организационная (штатная) структура подразделений, занимающихся планированием восстановления после сбоев.
  • Определяется место расположения резервного оборудования, его аппаратная и программная конфигурация, методы резервного копирования на него, а также задействованная информационная инфраструктура.

3. Разработка Планов по управлению непрерывностью бизнеса и их внедрение.

4. Оценка результатов внедрения.

5. Поддержка выполнения Плана.

  • Изменение Плана в соответствие с изменениями, происходящими в организации.
  • Тестирование Плана после изменений.
  • Проверка и изменение технических составляющих Плана.

Проверка и изменение организационных процедур, поддерживающих выполнение Плана, обучение сотрудников.

Выгода для вас

  1. Обеспечение высокой отказоустойчивости систем, поддерживающих ключевые бизнес-процессы. Усиление контроля над финансовыми и репутационными рисками.
  2. Повышение уверенности акционеров в стабильности бизнеса организации.
  3. Совершенствование бизнес-процессов в ходе детального анализа устойчивости бизнеса.
  4. Выполнение требований законодательства и финансовых обязательств, что исключает возникновение штрафных санкций и судебных споров.
  5. Восстановление бизнес-процессов организации в порядке установленных приоритетов с целью оптимального распределения ресурсов, необходимых для защиты доходов и снижения затрат.
Для заказа услуги напишите нам на адрес
info@astrum-it.ru
или позвоните по телефону
+7 (495) 98-89-105